Sehr gut Ich habe alles erledigt bin sehr zufrieden
Kann nur positives berichten. Der Herr Hoffmann hat mich sehr gut beraten und mir bei Bestellung mehrerer Teilen geholfen.Nchster Service ist aufjedenfall geplant
Auto: BMW 525d Baujahr 2005Das Auto war 2 Tage in der WerkstattProblem: Sporadischer Ausfall einiger Steuergerte (die nach einem Neustart wieder normal arbeiteten) und zweimal eine komplette Batterie Entladung. Als kleiner extra Wunsch: linker Scheibenwischer schlgt bei hherer Geschwindigkeit an der Karosse an, bitte mal einstellen. Kein Problem, machen wir gleich mit, so der Mitarbeiter.Ich habe dem Service Mitarbeiter extra noch darauf hingewiesen das der Fehler von der Spannungsversorgung Wahrscheinlich Lichtmaschine herrhren knnte(da ja die Batterie leer war). Nach zwei Tagen wurde der Fehler gefunden, Massekabel(musste aber bestellt werden) von der Lichtmaschine zur Karosserie. Prima dachte ich, kein grerer Schaden.Ok, Auto abgeholt Rechnung knapp 200(Kabel 30) aber egal, Hauptsache der sch Fehler ist weg. 20 fr die Kaffeekasse, waren ja alle freundlich.Meine Tochter war auch bei und sie erblickte das groe gelbe M, ok, Kaffee usw. fr die Heimfahrt. Wir sind keinen 200 Meter weiter, da lag der Kaffee ohne Becher auf der Fumatte, egal dachte ich, Hauptsache das Auto luft. Falschgedacht! Wir waren noch keinen Kilometer weiter blimmm-blimmm, der gleiche Fehler wieder. Wir wieder zurck, rein in die Werkstatt, wieder ran ans Diagnosegert, das erste funktionierte nicht, das zweite auch nicht, beim dritten wurde wieder ein Fehler gefunden, diesmal das Glhsteuergert angeblich glht er auch nicht vor. Ich, watt das msste ich doch bei kaltem Wetter merken!? Er nein das merken sie nicht, ich, sicher??, er, ja. Bisher ist der Wagen tadellost angesprungen (wenn die Batterie nicht gerade leer war).Wir knnen aber den Stecker fr das Steuergert ablassen, um es auszuschlieen, gute Idee dachte ich sonst sind wieder einige Euros weg, falls es daran auch nicht liegt.So dann, ab nach Hause, wir waren nicht ganz angekommen, blimmm-blimmm.Habe dann einige BMW-Foren durchstbert und siehe da, liegt zu 90% an der Lichtmaschine oder am Regler(msste BMW auch bekannt sein, ist kein Einzelfall). Alles im Netz bestellt und zum Kumpel gefahren, erst mal den Regler ausgebaut( Lichtmaschine ist sehr aufwendig) und siehe da, wo sind die Kohlebrsten??, kaum noch zu sehen! Neuen Regler rein und bis heute alles bestens. Arbeitszeit keine 30 min, neben bei haben wir auch den Stecker frs Glhsteuergert wieder rein gesteckt.Ach so, letztens hat es mal wieder geregnet und ihr drft raten, was Passiert ist!! Bekomme ich aber selber hin.Fazit: So kann man als erfahrenden Werkstatt keine Reparaturen durchfhren, das nenne ich probieren und testen auf Kosten des Kunden. Wo htte das geendet? 100 frs Glhsteuergert plus Kerzen und plus Einbau? 450 neue Lichtmaschine plus Einbau? Man mag nicht drber nachdenken, was mit Kunden passiert die berhaupt keine Ahnung haben.Positiv mchte ich erwhnen, dass der Leihwagen kostenlos war, ich hoffe nicht, weil vorher 2 Termine geplatzt waren.
Super Service, Fahrzeug wurde nach der Inspektion gewaschen, der Annahmemeister hatte eine hohe Fachliche Kompetenz und war sehr freundlich. Am Annahmetresen wurde ich freundlich empfangen und es wurde mir gleich ein Kaffee angeboten. Das Autohaus kann ich nur weiterempfehlen.
Ich war heute wegen eines Unfallschadens das erste Mal bei Schubert in Gifhorn. Morgens angerufen, Termin am gleichen Tag bekommen und beraus freundlich pnktlich auf die Minute bedient worden.
Schubert Motors GmbH ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Gifhorn, Niedersachsen. Schubert Motors GmbH befindet sich in der Hugo-Junkers-Straße 2, 38518 Gifhorn, Deutschland.
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