Gut, aber teuer.
Wir haben am 22.12.2017 Stiefel im Schuhhaus Galipp in Gifhorn gekauft, nach nicht mal 2 Wochen waren die Stiefel aufgrund eines Materialfehlers defekt. Am 6.01.2018 waren wir in dem Fachgeschft um die Stiefel zu reklamieren. Die Verkuferin sagte uns, dass die Reklamation und der Umtausch ausgeschlossen sind, da es sich um Basement-Ware handelt. (Artikel die vor dem Geschft ausgestellt sind)Nach langer Diskussion hat die Verkuferin die Stiefel aus Kulanz angenommen und sie bei einem Partnerschuster eingeschickt. Nach ca. einer Woche haben wir die Nachricht erhalten, dass die Schuhe nicht zu reparieren seien. Als wir dann ins Geschft gefahren sind, wurde uns ein Gutschein angeboten, den wir leider nicht einlsen knnen, weil wir nur zu Besuch in der Gegend waren. Nachdem wir die Geschftsfhrerin Frau Galipp Le Hanne daraufhin angesprochen haben, warum die Schuhe von der Reklamation grundstzlich ausgeschlossen sind, hat sie uns auf den Kassenbon verwiesen, wo es vermerkt ist. Leider wei der Kunde es erst nachdem er auf den Kassenbon gesehen und die Schuhe bereits bezahlt hat. Auf Nachfrage warum es nicht kenntlich ausgehngt wird, antwortete die Geschftsfhrerin, dass sie nicht dazu verpflichtet seien. Als ich sie auf die Rechtslage hingewiesen habe, antwortete sie: Sie sei nur Schuhverkuferin. Wer aber im Internet nachsieht, stellt fest, dass auch fr reduzierte Ware eine gesetzliche Gewhrleistung gilt.Fazit: Der Kunde erkennt erst, dass er die Schuhe aus dem Basement-Verkauf nicht reklamieren oder umtauschen kann, wenn er sie bereits bezahlt hat. Falls die Schuhe doch in den ersten 6 Monaten kaputtgehen sollten, kann er sich mit den Verkuferinnen auseinandersetzen.
Gre Auswahl und gut geschultes Personal
Was mir nicht gefllt ist dass wenn ich paar Schuhe kaufen will, wollen die Ferkufer immer noch irgend ein miest andrehen... mal sind es Socken oder Einlagen, Oder Imprgnierung ...
Qualitt hat ihren Preis. (Du hast nur 2 Fsse)
Schuhhaus Galipp ist eine deutsche Schuhladen mit Sitz in Gifhorn, Niedersachsen. Schuhhaus Galipp befindet sich in der Steinweg 63, 38518 Gifhorn, Deutschland.
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